Ja, we verzenden over de hele wereld. Er zijn verzendkosten van toepassing en deze worden bij het afrekenen toegevoegd.

Het hangt ervan af waar je bent. Bestellingen die worden geplaatst voor 16:00 worden dezelfde werkdag op de post gedaan. Bestellingen na 16:00 worden direct de volgende werkdag op de post gedaan. De pakketjes worden meestal als brievenbus pakket verzonden en zijn vaak (afhankelijk van PostNL) een dag later bij het leveringsadres. Leveringsgegevens en de eventuele Track & Trace vind je in de bevestigingsmail.

De verzendkosten voor brievenbus verzending bedragen €4,95. Bestellingen boven €49,95 worden gratis verzonden.

Heb je je pakketje niet ontvangen? Neem voor problemen met je levering contact met ons op via info@edorement.com en wij zullen het oplossen.

Wij accepteren betalingen van Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, bankcontact en iDeal.

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen kun je je bestelling retour sturen als deze nog ongedragen en/of onbeschadigd zijn.

De retourkosten zijn voor eigen rekening en afhankelijk via welke partij jij het pakket retour stuurt. Vaak bedragen retourkosten €4,95. Als je een product retour wil sturen, stuur ons dan een e-mail en wij versturen je de verdere instructies.

Wanneer je een item wil ruilen vragen wij je de bestelling te retourneren en opnieuw een bestelling te plaatsen met het gewenste item.

Wanneer je een artikel retourneert, krijg je de aankoopwaarde van het artikel teruggestort op je bankrekening. Heb je een aankoop gedaan met een creditcard dan wordt het bedrag gecrediteerd. Wanneer je jouw bestelling (deels) met een giftcard hebt betaald, ontvang je een nieuwe digitale giftcard met daarop dat deel van de aankoopwaarde. 

Zodra je retourzending in ons magazijn aankomt ontvang je van ons een bevestigingsmail. Zodra de retourzending is verwerkt streven wij ernaar om binnen 14 werkdagen het bedrag terug gestort te hebben op je rekening.

Edorement geeft 6 maanden garantie op verkleuring van de sieraden. Dit garantietermijn is niet meer van toepassing wanneer je jouw sieraden onjuist hebt gebruikt.

Door bewust te kiezen voor hoge kwaliteit, hypoallergeen
en nikkelvrij staal (high medical grade stainless steel) willen we ervoor
zorgen dat onze klanten zonder zorgen altijd en overal van onze sieraden kunnen
genieten. Onze sieraden zijn bestand tegen water: of je nu geniet van een verfrissende duik in de oceaan of gewoon de afwas doet, onze sieraden zullen niet verkleuren of vervagen.