Verzendbeleid

Bij Edorement streven we ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden, inclusief snelle en betrouwbare levering van onze prachtige sieraden. Hier volgt ons verzendbeleid:

Verzendmethode

• Standaard pakketten: Kleine bestellingen worden verzonden via brievenbuspakket formaat verzonden. Dit betekent dat je pakket direct in de brievenbus wordt bezorgd en je hiervoor niet thuis hoeft te zijn. Deze pakketten zijn ook voorzien van een Track & Trace-code.

• Grote bestellingen: Bestellingen die te groot zijn voor een brievenbuspakket worden verzonden via de standaard pakketservice, waarbij ook een Track & Trace-code beschikbaar is.

Verwerking en Verzending

• Wij streven ernaar bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag te verzenden. 

• Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, worden vaak de volgende werkdag verzonden.

• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendkosten

• Voor bestellingen binnen Europa bedragen de verzendkosten €4,95.

• Bij bestellingen boven de €50,- bieden wij gratis verzending aan voor Nederland, België, Duitsland en Spanje. 

• Bestellingen buiten Europa hebben andere verzendkosten, deze kun je per land zien voor het afrekenproces zodra je jouw adres invoert. 

Levertijd

• Zendingen in Nederland: PostNL streeft ernaar om je pakket binnen 1-2 werkdagen te bezorgen in Nederland. Houd er echter rekening mee dat vertragingen buiten onze controle kunnen optreden, vooral tijdens drukke periodes zoals feestdagen. 

• Zendingen in Europa: de levertijden van Deutsche Post zijn: 

West-Europa: 2 - 6 werkdagen *
Rest van de Wereld: 5 - 12 werkdagen *
Australië & Nieuw-Zeeland: 12 - 42 werkdagen 

* De transittijden gelden onder normale omstandigheden. Extreem weer of andere calamiteiten kunnen voor vertraging zorgen. Houd er rekening mee dat een zending soms wel een paar weken langer onderweg kan zijn.

Verzendbevestiging

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met de Track & Trace-code zodat je je pakket kunt volgen.

Retourneren en Ruilen

• Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, verwijzen wij je naar ons retourbeleid voor meer informatie over hoe je een artikel kunt retourneren of ruilen.

Contact

• Als je vragen hebt over je bestelling of ons verzendbeleid, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via deze link. 

Bij Edorement doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt. Bedankt voor je vertrouwen in ons!

Met vriendelijke groet,

Het Edorement Team