AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Definitionen

Angebot: Jedes Angebot an den Verbraucher.

Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Unternehmens handelt.

Käufer: Der Verbraucher, der mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt.

Vertrag: Der (Kauf-)Vertrag, der den Verkauf und die Lieferung von Produkten umfasst, die der Verbraucher bei Edorement gekauft hat.

Edorement: Der Anbieter, Unternehmer und Verkäufer von Produkten und/oder Dienstleistungen an den Verbraucher/Käufer.

Bedenkzeit (Widerrufsfrist): Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen kann.

Tag: Kalendertag.

Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Artikel 2. Identität des Unternehmers

Edorement
Sportlaan 29
5652 CP Eindhoven
Niederlande

E-Mail: info@edorement.com
KVK (Handelsregisternummer): 83401083
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003814405B86

Artikel 3. Anwendbarkeit

3.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Edorement und jeden Vertrag zwischen Edorement und dem Verbraucher.

3.2. Vor Vertragsabschluss (Fernabsatz) werden dem Verbraucher diese Bedingungen zugänglich gemacht. Falls dies nicht möglich ist, verweist Edorement auf die Bedingungen auf der eigenen Webseite, damit der Verbraucher diese speichern kann.

3.3. Von diesen Bedingungen kann nur in Ausnahmefällen und nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung abgewichen werden.

3.4. Diese Bedingungen gelten auch für ergänzende, geänderte oder Folgekäufe des Verbrauchers.

Artikel 4. Das Angebot

4.1. Ein zeitlich befristetes oder bedingtes Angebot wird ausdrücklich entsprechend ausgewiesen.

4.2. Das Angebot beschreibt Produkte/Dienstleistungen genau und vollständig. Abbildungen entsprechen der Realität; Farbabweichungen sind möglich und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Offensichtliche Fehler im Angebot binden Edorement nicht.

4.3. Jedes Angebot erläutert klar die Rechte und Pflichten bei Annahme.

4.4. Edorement darf aus begründetem Anlass Angebote an potenzielle Käufer ablehnen.

4.5. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich und berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatz, es sei denn, ausdrücklich anders vereinbart.

4.6. Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen oder Folgeaufträge.

Artikel 5. Zustandekommen des Vertrags

5.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.

5.2. Edorement bestätigt unverzüglich elektronisch angenommene Angebote. Ohne Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

5.3. Edorement sichert elektronische Datenübertragungen und bietet eine sichere Online-Umgebung.

5.4. Edorement ist nicht an offensichtliche Fehler im Angebot gebunden.

Artikel 6. Widerrufsrecht und Widerrufsfrist

6.1. Der Verbraucher hat eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen für nicht-maßgeschneiderte Produkte.

6.2. Diese Frist beginnt mit Produktempfang.

6.3. Bei Nutzung des Widerrufsrechts behandelt der Verbraucher Produkte sorgfältig und öffnet/verwendet sie nur zur Prüfung.

6.4. Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

6.5. Der Verbraucher meldet den Widerruf per E-Mail (info@edorement.com) innerhalb der 14-tägigen Frist. Edorement gibt weitere Rückgabeanweisungen.

6.6. Rücksendungen erfolgen möglichst originalverpackt mit Zubehör und nach Edorements Anweisungen.

6.7. Maßanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (ausdrücklich angegeben).

6.8. Wertverluste durch unsachgemäße Nutzung gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Artikel 7. Vertragsdurchführung

7.1. Edorement erfüllt Verträge sorgfältig und kompetent.

7.2. Der Verbraucher liefert notwendige Daten rechtzeitig. Verzögerungen infolge unvollständiger Angaben gehen zu seinen Lasten.

7.3. Edorement haftet nicht für Schäden durch unvollständige oder falsche Verbraucherdaten.

7.4. Der Verbraucher stellt Edorement von Drittansprüchen frei, die ihm zuzuschreiben sind.

Artikel 8. Konformität und Garantie

8.1. Produkte/Dienstleistungen entsprechen den Vereinbarungen und gesetzlichen Vorgaben.

8.2. Edorement garantiert keine Eignung für unüblichen Gebrauch.

8.3. Mängel sind binnen 3 Tagen schriftlich anzuzeigen, Rücksendungen erfolgen originalverpackt.

8.4. Edorement gewährt 6 Monate Garantie gegen Verfärbungen.

8.5. Garantie entfällt bei:

• Eigenreparatur oder Bearbeitung durch Verbraucher/Dritte

• Unsachgemäßer Behandlung oder ungewöhnlicher Nutzung

Artikel 9. Zahlung

9.1. Zahlungen sind sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

9.2. Zahlungsdaten-Fehler sind Edorement sofort zu melden.

9.3. Bei Zahlungsverzug gilt eine Nachfrist von 14 Tagen; danach werden gesetzliche Zinsen und Inkassokosten berechnet.

9.4. Zahlungen erfolgen sicher über externe Zahlungsanbieter via Shopify.

Artikel 10. Lieferung

10.1. Edorement behandelt Bestellungen sorgfältig.

10.2. Lieferadresse ist die vom Verbraucher angegebene Adresse.

10.3. Lieferverzögerungen werden binnen 30 Tagen mitgeteilt; Verbraucher können dann kostenlos widerrufen.

10.4. Edorement erstattet Zahlungen bei rechtmäßigem Widerruf unverzüglich.

10.5. Bis zur Lieferung trägt Edorement das Risiko von Verlust/Beschädigung.

Artikel 11. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben Eigentum von Edorement bis zur vollständigen Zahlung.

Artikel 12. Beschwerdemanagement

12.1. Edorement verfügt über eine klare Beschwerdeprozedur.

12.2. Beschwerden sind schriftlich und vollständig via info@edorement.com einzureichen.

12.3. Beschwerden werden binnen 14 Tagen beantwortet; bei längerer Bearbeitung erfolgt eine Zwischeninformation.

Artikel 13. Zusätzliche Bestimmungen

13.1. Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.

13.2. Änderungen dieser Bedingungen gelten erst nach Veröffentlichung.